Zorgbeveiliger

Een Zorgbeveiliger is een gespecialiseerde beveiliger die werkzaam is binnen de zorgsector. Deze professional combineert beveiligingstaken met een specifieke focus op de-escalatie, gastheerschap en het omgaan met de unieke uitdagingen en kwetsbaarheden die eigen zijn aan zorgomgevingen. De Zorgbeveiliger draagt bij aan een veilige en helende omgeving voor zowel patiënten (cliënten), bezoekers als zorgpersoneel.

De taken van een Zorgbeveiliger zijn onder meer:

De taken van een Zorgbeveiliger zijn divers en vereisen een combinatie van beveiligingsvaardigheden, sociale sensitiviteit en kennis van de zorgcontext. Enkele kerntaken zijn:

• Handhaven van orde en veiligheid: Toezicht houden, surveilleren (preventieve rondes), en ingrijpen bij incidenten zoals agressie, diefstal, vandalisme of ongewenst gedrag.
• De-escalerend optreden: Bij (dreigende) conflicten of agressie is het primair de taak om de situatie te kalmeren en escalatie te voorkomen. Dit vereist sterke communicatieve vaardigheden en inzicht in gedrag.
• Gastheerschap en dienstverlening: Optreden als eerste aanspreekpunt, bezoekers ontvangen en de weg wijzen, informatie verstrekken en hulp bieden waar nodig. Een gastvrije houding is essentieel.
• Toegangscontrole en -registratie: Controleren wie de zorginstelling betreedt en verlaat, eventueel met behulp van registratiesystemen.
• Signaleren en rapporteren: Opmerken van afwijkende situaties, verdacht gedrag of veiligheidsrisico's en hierover rapporteren aan de juiste personen of instanties.
• Assistentie bij calamiteiten: Ondersteuning bieden bij bijvoorbeeld brand, ontruimingen of medische noodgevallen, vaak in samenwerking met BHV (Bedrijfshulpverlening).
• Ondersteuning zorgpersoneel: Assisteren van verpleegkundigen of andere zorgverleners bij onrustige patiënten of in situaties die de veiligheid bedreigen.
• Preventie: Door zichtbare aanwezigheid en alertheid bijdragen aan het voorkomen van incidenten.

Waar werkt een Zorgbeveiliger

Zorgbeveiligers zijn voornamelijk werkzaam in diverse instellingen binnen de gezondheidszorg, zoals:

• Ziekenhuizen: Met name op afdelingen zoals de Spoedeisende Hulp (SEH), psychiatrische afdelingen (PAAZ), maar ook algemene beveiliging van het gebouw en terrein.
• Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ-instellingen): Hier is de omgang met cliënten met specifieke problematiek een belangrijk aspect van het werk.
• Verpleeg- en verzorgingshuizen: Focus op de veiligheid van kwetsbare ouderen, soms ook in relatie tot dementie en onbegrepen gedrag.
• Instellingen voor verstandelijk gehandicaptenzorg.
• Verslavingszorginstellingen.
• Maatschappelijke opvanglocaties.
• Jeugdzorginstellingen.

Wat verdient een Zorgbeveiliger

Het exacte maandelijkse inkomen van een Zorgbeveiliger kan variëren en is afhankelijk van factoren zoals leeftijd, ervaring, werkgever (eigen dienst of particulier beveiligingsbedrijf), onregelmatigheidstoeslagen en specifieke cao-afspraken.

Een indicatie voor het bruto maandsalaris van een beveiliger in Nederland ligt volgens recente gegevens (2024/begin 2025) gemiddeld rond de €2.700 tot €3.300. Gespecialiseerde functies zoals Zorgbeveiliger, die vaak extra vaardigheden en verantwoordelijkheden met zich meebrengen, kunnen aan de hogere kant van deze schaal zitten of daarboven, mogelijk oplopend tot circa €3.500 of meer, afhankelijk van de genoemde factoren. Een bron noemt een gemiddeld salaris voor een Zorgbeveiliger in Nederland rond de €2.900 tot €3.000 bruto per maand.

Aantal werkzaam in Nederland

Nederland:

Het is lastig om een exact aantal Zorgbeveiligers in Nederland te noemen, omdat zij vaak onder de bredere categorie "beveiligers" vallen in de statistieken. Eind 2023 / begin 2024 waren er in totaal circa 52.000 beveiligers werkzaam in Nederland. Een aanzienlijk deel hiervan werkt niet direct voor particuliere beveiligingsbedrijven maar in andere sectoren. De vraag naar gespecialiseerde zorgbeveiliging neemt echter wel toe, wat suggereert dat het aantal professionals met deze specialisatie groeit. Er is geen aparte, officiële registratie voor het exacte aantal "Zorgbeveiligers".

België:

Ook voor België is het moeilijk om precieze cijfers te geven specifiek voor Zorgbeveiligers. Algemene cijfers over beveiligingspersoneel of personeel in de zorgsector geven geen specifiek inzicht in dit gespecialiseerde segment. De beveiliging in Belgische zorginstellingen wordt soms intern geregeld of uitbesteed aan externe firma's, maar een exact aantal Zorgbeveiligers is niet publiekelijk beschikbaar.

Welke opleiding heeft de Zorgbeveiliger gevolgd

Om als Zorgbeveiliger aan de slag te kunnen, is een specifieke vooropleiding vereist:

• Opleidingsniveau: De basis is een MBO-diploma niveau 2 Beveiliger.
• Vooropleiding: Om toegelaten te worden tot de MBO-opleiding Beveiliger niveau 2 is doorgaans een diploma VMBO (kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg), een overgangsbewijs van HAVO/VWO naar het 3e of 4e leerjaar, of een MBO-diploma niveau 1 vereist. Soms zijn er ook mogelijkheden via een intaketoets als niet aan de directe vooropleidingseisen wordt voldaan.
• Specifieke trainingen: Naast het basisdiploma volgen Zorgbeveiligers vaak aanvullende trainingen en cursussen die gericht zijn op de specifieke eisen van de zorgsector. Denk hierbij aan:De-escalatietechnieken
• Omgaan met agressie in de zorg
• Kennis van ziektebeelden (bijv. dementie, psychiatrische aandoeningen)
• Communicatieve vaardigheden specifiek voor de zorg
• BHV (Bedrijfshulpverlening) en EHBO (Eerste Hulp Bij Ongelukken) zijn vaak verplicht.

Hoe lang duurt de opleiding tot Zorgbeveiliger

De MBO-opleiding Beveiliger niveau 2 duurt gemiddeld 1 tot 2 jaar. Dit is afhankelijk van de onderwijsinstelling en of de opleiding voltijds, deeltijds of via een BBL-traject (Beroeps Begeleidende Leerweg, werken en leren) wordt gevolgd. Kortere trajecten van bijvoorbeeld 12 maanden zijn ook mogelijk, met name bij particuliere opleiders.

Aanvullende, gespecialiseerde cursussen voor Zorgbeveiliging variëren in duur van enkele dagen tot meerdere weken.

Het opleidingsniveau van een Zorgbeveiliger is MBO.

Enkele wetenswaardigheden over de Zorgbeveiliger

• Meer dan alleen spierballen: Het beeld van een beveiliger als enkel een "sterke arm" is achterhaald, zeker in de zorg. Empathie, geduld, communicatieve finesse en het vermogen om situaties correct in te schatten zijn cruciaal.
• Preventieve rol: Een goede Zorgbeveiliger is vaak onzichtbaar effectief door preventief te handelen en escalaties te voorkomen voordat ze een echt probleem worden.
• Samenwerking: Zorgbeveiligers werken nauw samen met zorgprofessionals, politie en andere hulpdiensten. Goede communicatie en afstemming zijn essentieel.
• Ethiek en integriteit: Vanwege de kwetsbare omgeving en de omgang met privacygevoelige informatie zijn een hoge mate van ethisch besef en integriteit onmisbaar.
• Toenemende problematiek: Zorginstellingen krijgen vaker te maken met agressie en andere veiligheidsincidenten, waardoor de rol van de Zorgbeveiliger steeds belangrijker wordt.
• Burgerkleding: In sommige zorgomgevingen, met name in de GGZ of jeugdzorg, werken Zorgbeveiligers soms in burgerkleding om minder intimiderend over te komen en beter aan te sluiten bij het leefklimaat.

Extra informatie over de Zorgbeveiliger

Hoewel "Zorgbeveiliger" de meest gangbare term is, kunnen ook andere benamingen of gerelateerde functietitels voorkomen, afhankelijk van de context en specifieke invulling van de rol:

• Beveiliger in de zorg
• Ziekenhuisbeveiliger (specifiek voor ziekenhuizen)
• GGZ Beveiliger (specifiek voor de geestelijke gezondheidszorg)
• Soms, afhankelijk van de taken en organisatie, kunnen meer zorggerichte titels gebruikt worden waarbij beveiliging een onderdeel is, zoals:
• Zorgondersteuner met beveiligingstaken
• Fysiek zorgbegeleider (kan een bredere rol zijn waar beveiligingstaken deel van uitmaken)

De Zorgbeveiliger vervult een onmisbare functie in het waarborgen van een veilige en respectvolle omgeving binnen de zorg, waarin zowel patiënten de zorg kunnen ontvangen die ze nodig hebben als medewerkers hun werk veilig kunnen uitvoeren.